Продавець EuroGurt розвиває свій бізнес на Prom.ua 8 років. Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями. Порівняти можливості діючих пакетів
хотів замовити два спальних мішка, так як через обстріли, вирішили ховатись і спати у метро, бо правило двох стін вже не рятує замовлення оформили в магазині в понеділок зі мною ніхто так і не звязався написав в чат в телеграм у вівторок, ніхто так і не відвовів потім вирішив знайти альтернативу, бо чим швидше тим краще наткнувся на замовив аналогічний товар, через деякий час прийшло повідомлення, що замовлення скасоване пишу в підтримку "замовлення скасували, ніхто не передзвонив" після цього надійшов дзвінок, що так і тактовару немає в наявності, я попросив альтернативу(від менеджера цієї пропозиції не було) домовились, що відправлять товар іншого кольору і відправка буде в той же день на протязі години відписали з магазину power ok я відповів, що замовив товар в іншом (eurogurt) проходить доба від єврогурту відправлення не було пишу їм в телеграм, вони мені відповідають "пишіть на цей контакт" і дають контакт мазину повер ок. Я в ступорі, ну пишу їм повер ок відповідають "Ви ж скасували замовлення" по факту це один магазин із двома сайтами, в яких різні назви, що вже плутає, комунікації між менеджерами немає замовлення ведуть декілька людей відправка не за один день зворотній звязок триває до півдня вже четвертий день, товар мій я так і не отримав магазин не рекомендую
Все сподобалось
хотів замовити два спальних мішка,
так як через обстріли, вирішили ховатись і спати у метро, бо правило двох стін вже не рятує
замовлення оформили в магазині
в понеділок
зі мною ніхто так і не звязався
написав в чат в телеграм у вівторок, ніхто так і не відвовів
потім вирішив знайти альтернативу, бо чим швидше тим краще
наткнувся на
замовив аналогічний товар, через деякий час прийшло повідомлення, що замовлення скасоване
пишу в підтримку "замовлення скасували, ніхто не передзвонив"
після цього надійшов дзвінок, що так і тактовару немає в наявності, я попросив альтернативу(від менеджера цієї пропозиції не було)
домовились, що відправлять товар іншого кольору і відправка буде в той же день
на протязі години відписали з магазину power ok
я відповів, що замовив товар в іншом (eurogurt)
проходить доба від єврогурту відправлення не було
пишу їм в телеграм, вони мені відповідають "пишіть на цей контакт"
і дають контакт мазину повер ок.
Я в ступорі, ну пишу їм
повер ок відповідають "Ви ж скасували замовлення"
по факту це один магазин із двома сайтами, в яких різні назви,
що вже плутає,
комунікації між менеджерами немає
замовлення ведуть декілька людей
відправка не за один день
зворотній звязок триває до півдня
вже четвертий день, товар мій я так і не отримав
магазин не рекомендую